Stratcom a été le pionnier de l'intégration des appels automatisés aux stratégies de communication et de campagne au Canada. Une campagne d'appels automatisés utilise un message vocal préenregistré par une personne de votre organisation, comme votre PDG, un agent de première ligne ou une personnalité porte-parole, qui peut être transmis à des milliers de vos sympathisants presque instantanément.
Pratiques, rapides et peu coûteux, les appels automatisés renforcent la participation et la sensibilisation des membres, des sympathisants et du public. Les appels automatisés permettent également d’attirer l'attention à des moments critiques et de livrer votre message au meilleur moment. Les appels automatisés peuvent également être interactifs auprès de ceux qui répondent en direct et ainsi recueillir des informations de votre public cible; on peut aussi proposer de transférer les répondants vers un autre téléphone, comme le bureau d'un élu, pour exprimer ses préoccupations, ou vers un centre d'appels pour prendre rendez-vous. Nos tests l'ont prouvé, les appels automatisés augmentent la participation aux événements, la réponse aux appels à l'action et les taux de participation aux élections.
L'équipe de Stratcom travaillera avec vous pour concevoir le message et la stratégie – tout ce dont vous avez besoin est d'une liste à appeler et d'un message à communiquer à grande échelle.
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L’approche de Stratcom
Louez ou créez votre liste
Créez ou segmentez une liste de vos sympathisants ou membres que vous souhaitez intéresser. Si vous n'avez pas de liste, ou si vous voulez une plus grande liste à appeler, nous pouvons vous en procurer une. Vous pouvez louer notre liste Stratégie-mobiles, ou vous renseigner sur nos listes de téléphones fixes géographiquement ciblées.
Rédigez votre message
En consultation avec notre équipe Stratcom, affinez votre message pour obtenir le meilleur script pour votre campagne de mobilisation.
Enregistrez votre message
Au moyen de notre processus d'enregistrement simple et facile d'accès, vous enregistrerez votre message avec votre propre voix.
Lancez votre campagne
Une fois que nous aurons confirmé tous les détails, nous lancerons la composition des numéros sortants vers votre liste.
Rapports et résultats
Une fois la campagne terminée, vous recevrez un rapport sur les appels et les résultats (le cas échéant).
Nos services d’appels automatisés
Messages automatisés interactifs
(MAI)
Vous cherchez à recevoir un retour d'information de votre liste lorsque vous l'appelez ? Avec les messages interactifs, mettez en place un programme simple de sondage automatique via le clavier du téléphoniste pour recueillir les réponses.
Acheminement d’appels
Les acheminements permettent de connecter les sympathisants directement avec un décideur. L'équipe de Stratcom programme l'appel de manière à ce que les liens avec les partisans puissent être acheminés vers un numéro de téléphone que vous avez identifié (par exemple, un décideur en poste) pour faire entendre leur voix directement.
Les appels automatisés
en action
Les appels automatisés
en action
- Identification des électeurs
- Campagnes pour faire sortir le vote
- Recrutement de bénévoles
- Invitation de partisans à des événements
En utilisant les acheminements d'appels de Stratcom, nous avons pu (en quelques jours !) faire en sorte que des milliers de nos supporters se connectent à leurs représentants locaux pour demander des jours de congé maladie payés. Ce service a été vital pour notre campagne de pression publique en faveur des travailleurs, tant en Ontario qu'en Colombie-Britannique.
Josh Coles, Directeur de la mobilisation des membres et de l’action politique